24 ноября 2015 г. в конференц-зале Администрации Смоленской области состоялся семинар по тематике: «Стратегия и тактика маркетинга малого бизнеса в условиях турбулентности». Данная встреча прошла по инициативе Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Смоленской области Алексея Владимировича Ефременкова, спикером семинара стал доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой «Менеджмент и Маркетинг» Финансового университета при Правительстве РФ, автор учебников «Маркетинг в предпринимательской деятельности», «Маркетинговые исследования» Светлана Васильевна Земляк.
В семинаре приняли участие руководители высшего и среднего звена, владельцы собственного бизнеса, предприниматели, чей бизнес находится в стадии развития и адаптации, а также предпринимательские объединения города Смоленска и Смоленской области, студенты.
В начале мероприятия бизнес-омбудсмен обратился к участникам и во вводной части своего выступления рассказал о работе Уполномоченного, а также о цели проведения данного семинара. Алексей Владимирович Ефременков отметил, что в нынешних кризисных условиях актуальным вопросом становятся технологии увеличения продаж на падающем рынке.
Первая часть семинара-тренинга была посвящена рассмотрению ряда теоретических вопросов, таких как: методика управления маркетингом малого бизнеса, технологии создания клиентской сервисной программы для сферы малого бизнеса, также были обозначены актуальные маркетинговые методики по увеличению покупательской лояльности. Не осталась без внимания тема инновационного маркетинга малого бизнеса. Все слушатели семинара активно задавали вопросы, а также делились собственным опытом применения маркетинговых приемов в своей работе.
В процессе своего выступления Светлана Васильевна привела много новых практических инструментов для работы, ответила на вопросы слушателей и подводя итоги своего выступления порекомендовала ряд литературы, которая может стать полезной в бизнесе.
Во второй части встречи, которая прошла в формате «вопрос-ответ», желающие могли обратиться к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Смоленской области.
Так, предприниматель из г.Духовщина обратился к Алексею Владимировичу. Он выразил слова благодарности за организованную встречу, а также выступая от лица всего предпринимательского сообщества Духовщинского района попросил организовать подобное мероприятие непосредственно в муниципальном образовании. В свою очередь, областной бизнес-омбудсмен заверил, что в будущем году уже запланированы не только рабочие поездки в муниципальные образования, но также будут организованы просветительские мероприятия для предпринимателей области.
Также в ходе дискуссии предпринимателей и Уполномоченного был затронут вопрос о системе взимания платы «Платон». Алексей Владимирович отметил, что этот вопрос стоит остро в кругах бизнеса не только Смоленской области, но и всей России. Все региональные Уполномоченные во главе с Уполномоченным при Президенте Борисом Юрьевичем Титовым ведут работу по данному направлению.
«Благодаря усилиям Бориса Юрьевича Титова тариф за проезд грузовиков до 29 февраля 2016 года установлен на уровне 1,53 рубля за километр пройденного пути, вместо 3,73» — подчеркнул региональный Уполномоченный Алексей Владимирович Ефременков.
Также Алексей Владимирович еще раз напомнил всем присутствующим о возможности участия Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Смоленской области в проводимых проверках и готовности участия в них.
Подводя итоги встречи Алексей Владимирович поблагодарил спикера семинара Светлану Васильевну Земляк за совместную работу. В торжественной обстановке всем присутствующим Уполномоченный Алексей Владимирович Ефременков вручил дипломы участников семинара.